Bem-vindo, Ariely Da Silva Valentim
Agradecemos por entrar em contato com o suporte da Microsoft.
Pelo que entendi, você deseja reagendar seu exame. As etapas para isso são:
- Acesse o Painel de Certificação.
- Na seção "Compromissos", localize o compromisso que deseja alterar.
- Clique em "Substituir/Reagendar".
Você será direcionado ao site do provedor do exame para proceder com o cancelamento ou reagendamento.
Lembre-se: é necessário reagendar ou cancelar o exame com no mínimo 24 horas de antecedência. Candidatos que não cumprirem este prazo perderão a taxa paga. Se um voucher empresarial foi utilizado, a empresa poderá ser cobrada caso o cancelamento ou reagendamento ocorra com menos de 24 horas de antecedência.
É importante realizar seu exame com sucesso. Por isso, entre em contato com o centro de testes onde se inscreveu para confirmar o processo de reagendamento, considerando os contratempos, pois eles oferecerão alternativas.
Segue o contato para os provedores:
- Pearson Vue
- Certiport
- PSI Online: Após selecionar "certificação e licença", utilize os números abaixo ou preencha o formulário de atendimento ao cliente:
- +1 (888) 519-9901
- +1 (800) 367-1565 extensão 6778
Caso não obtenha resposta, preencha o formulário de contato
Ou o formulário "Enviar uma solicitação" para registrar sua consulta
Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.
Saudações
Jonathan.
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