Erro na página do exame

Question

Quando clico em ramarcar, cancelar ou acessar Exame não sou direcionada para a página da Person Vue, como proceder? Tenho uma prova marcada para o dia 27.

Answer 1

Oi Larissa Rodrigues!

Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

Compreendo a sua preocupação, especialmente com a proximidade da corrida. Aqui estão algumas ações que você pode tomar para solucionar o problema no seu navegador ou dispositivo:

Limpe o cache e os cookies: limpar o cache e os cookies do navegador pode, por vezes, resolver problemas de navegação.

Experimente um navegador diferente: se estiver utilizando um navegador em particular, tente acessar o site da Pearson VUE através de outro navegador.

Desative extensões: extensões de navegador podem às vezes interferir com o funcionamento de sites. Desative-as temporariamente para ver se resolve o problema.

Contate o suporte: Caso as medidas anteriores não funcionem, entre em contato com o suporte da Pearson VUE para obter ajuda direta.

• Você pode entrar em contato com o suporte da Pearson VUE de várias maneiras. Aqui estão algumas opções:
  1. Telefone: Nos Estados Unidos, você pode ligar para 1-800-704-36131.
  2. Página de Suporte: Visite a página de suporte ao cliente da Pearson VUE para encontrar FAQs e outras formas de contato aqui. Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

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Se a resposta for a solução correta, clique em "Aceitar resposta" e vote educadamente nela. Se você tiver perguntas adicionais sobre essa resposta, clique em "Comentar". Nota: Siga as etapas em nossa documentação para habilitar notificações por e-mail se você gostaria de receber notificações por e-mail relacionadas a este tópico.

Answer 2

Oi Larissa Rodrigues!

O objetivo desta mensagem é verificar as informações fornecidas. Se tiver mais atualizações sobre este assunto, por favor, não hesite em responder neste mesmo tópico.

Cuidadosamente

Jonathan

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Se a resposta for a solução correta, clique em "Aceitar resposta" e vote educadamente nela. Se você tiver perguntas adicionais sobre essa resposta, clique em "Comentar". Nota: Siga as etapas em nossa documentação para habilitar notificações por e-mail se você gostaria de receber notificações por e-mail relacionadas a este tópico.

Answer 3

Bom dia Larissa Rodrigues

Conforme as informações anteriormente fornecidas, o objetivo desta mensagem é realizar uma verificação das mesmas. Caso possua novas atualizações referentes a este assunto, por favor, sinta-se à vontade para responder neste mesmo tópico.

Atenciosamente,

Jonathan

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Se você acha que as informações fornecidas acima resolveram sua dúvida, agradeceríamos se você pudesse marcá-la como "Aceite a resposta se achar útil". Isso nos ajuda a manter a qualidade e a relevância das soluções em nosso fórum.

Answer 4

Olá Larissa Rodrigues!

Como não obtivemos retorno de sua parte, procederemos com o encerramento deste tópico de discussão. No entanto, gostaríamos de lembrá-lo que está sempre à vontade para iniciar um novo tópico em nosso fórum sempre que necessitar de assistência adicional ou desejar retomar a conversa. Caso considere que as informações já fornecidas esclareceram suas dúvidas, ficaríamos gratos se pudesse marcar a resposta como ‘Aceita’, caso a tenha encontrado útil. Isso contribui significativamente para a manutenção da qualidade e pertinência das soluções oferecidas em nosso fórum. Agradecemos sua participação e esperamos continuar a oferecer-lhe suporte valioso no futuro

Jonathan

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Se você acha que as informações fornecidas acima resolveram sua dúvida, agradeceríamos se você pudesse marcá-la como "Aceite a resposta se achar útil". Isso nos ajuda a manter a qualidade e a relevância das soluções em nosso fórum.