Não exibe certificação AZ-900 no MS Learn e não liberou a Badge da certificação MS-900 na Credly

Question

Na minha página de Credenciais do Learn não exibe minha certificação AZ-900 que obtive em 26/10/2022 pela Certiport. Gostaria de auxilio para que pudesse ser exibida essa certificação na minha página da MS Learn, já que nela constam minhas outras duas certificações obtidas SC-900 e MS-900.

Outra dúvida que tenho, no portal da Credly, não exibe a badge da minha certificação MS-900 obtida recentemente no dia 09/09/2024.

Answer 1

Olá Ricardo Okamura!

Bem-vindo ao Microsoft Q&A!

Entendo sua frustração. Pelo que vejo na imagem, você completou o exame

Administrador do Microsoft 365 MS-102 5 de set. de 2024

Aqui estão alguns passos que você pode seguir para resolver o problema:

1. Verifique seu e-mail: Certifique-se de que não recebeu nenhum e-mail de Pearson VUE ou a Certiport ou Microsoft com instruções adicionais.
2. Acesse o site da Microsoft Certification Dashboard: Tente acessar diretamente o Microsoft Certification Dashboard e veja se sua certificação está disponível lá:

• Acessar o endereço https://learn.microsoft.com/pt-br/users com a sua conta associada a certificação
• Clicar do lado esquerdo em Credencial
• Selecionar a guia Certificações

Pronto, os seus compromissos, certificações e exames serão exibidos.

Se você comprou o exame através de um parceiro da Microsoft:

• Se você comprou o exame através de um parceiro da Microsoft, como a Pearson VUE ou a Certiport você pode tentar entrar na sua conta do parceiro e verificar se o seu certificado está disponível na seção Meus exames.
  • Se você não vir seus exames aqui, ou não tiver recebido um e-mail com um link de confirmação, entre em contato com eles para verificar as informações/encaminhamentos de e-mail.
    • Se você recebeu um código de acesso para o exame, você pode tentar entrar na página de resgate e inserir o seu código novamente. Talvez você consiga acessar o seu certificado novamente.

Artigos muito importantes, sobre manuseio e compartilhamento de certificações:

• No link a seguir, você será explicado passo a passo a maneira correta de Manuseio e compartilhamento de certificações.
• O link a seguir mostrará todas as informações sobre ajuda com Certificações.

Espero que essas dicas ajudem a resolver o problema! Se precisar de mais assistência, estou à disposição.

Saudações

Jonathan.

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Answer 2

Infelizmente não resolveu nenhuma das minhas duas dúvidas.