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Olá Edtech_Solutions,
Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft.
Você pode tentar solucionar o problema da seguinte forma:
1.Verifique se você pode ver vários IDs de evento 4771 ou 4776 por meio do log de segurança no DC/PDC.
2.Verifique se você pode ver o ID 4740 imediatamente após o ID do evento 4776 ou o ID do evento 4771 no log de segurança no DC/PDC.
3.Se essas contas de usuário não forem bloqueadas pela mesma alteração ou pela mesma causa, talvez seja necessário verificar uma conta de usuário de domínio primeiro.
4.Encontre uma conta bloqueada e, para esta conta de usuário de domínio, se você puder ver o ID de evento 4771 ou 4776 e o ID de evento 4740 relacionados a esta conta de domínio, você pode ver qual bloqueio de máquina (por meio do evento 4740 ou 4776 ou 4771) a conta de usuário? Em caso afirmativo, faça logon na máquina bloqueada esta conta para tentar verificar o motivo.
• Verifique o Gerenciamento de Credenciais para ver se as credenciais antigas do usuário estão armazenadas em cache (Painel de Controle)
• Verifique se o disco de rede está montado com a senha errada
• Verifique se o usuário iniciou o serviço com a senha errada, execute tarefas agendadas, etc.
• Existem outros programas de terceiros que armazenam senhas incorretas em cache para os usuários
Espero que as informações acima sejam úteis.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, sinta-se à vontade para nos informar.
Atenciosamente
Margarida Zhou