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Meu bluetooth do Windows 10 aparenta apresentar problema

Anônima
2024-05-11T19:40:39+00:00

Eu abro a configuração do bluetooth para parear meu fone, (meu computador tem placa bluetooth USB), e a janela da configuração fecha, e isso acontece apenas com a janela do bluetooth. Consigo ligar e desativar sem problemas, mas não consigo parear por conta desse fechamento de janela.

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  1. Anônima
    2024-05-13T17:54:39+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá

    Aqui estão algumas etapas que você pode tentar solucionar o problema:

    1. Garantir que as janelas tenham as atualizações mais recentes. Vá para Configurações > Atualização & Segurança > Windows Update e verifique se há atualizações.
    2. Atualize os drivers Bluetooth. Você pode executar o Gerenciador de dispositivos e encontrar "Bluetooth" na lista de dispositivos e expandir a seção. Clique com o botão direito do mouse no adaptador Bluetooth e selecione "Atualizar driver". Em seguida, escolha "Pesquisar automaticamente software de driver atualizado" e siga as instruções. Se o Windows não encontrar um novo driver, você pode tentar procurar um no site do fabricante e instalá-lo manualmente.
    3. Execute a Solução de problemas de Bluetooth. Vá para Configurações > Atualização e Solução de Problemas de > de Segurança. Selecione "Solucionadores de problemas adicionais" e, em seguida, selecione "Bluetooth" e execute a solução de problemas.

    1. Reinstale os drivers Bluetooth. Abra o Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse no adaptador Bluetooth e selecione "Desinstalar dispositivo". Reinicie o computador. O Windows deve reinstalar o driver automaticamente na reinicialização.
    2. Inicialize no Modo de Segurança (que inicia o Windows com um conjunto mínimo de drivers e programas de inicialização) e veja se a janela de configurações do Bluetooth ainda fecha. Caso contrário, isso pode indicar um conflito de software. Você pode acessar o Modo de Segurança mantendo pressionada a tecla Shift enquanto clica na opção "Reiniciar" na tela de entrada ou no menu Iniciar.
    3. Verifique os logs de eventos executando "eventvwr.msc". No Visualizador de Eventos, vá para Logs do Windows > Aplicativo e procure quaisquer mensagens de erro que ocorram no momento em que a janela de configurações do Bluetooth é fechada.

    7.Se um ponto de restauração do sistema foi criado antes da atualização, você pode tentar opções de recuperação para reverter para o ponto em que o Bluetooth estava funcionando.

    Aqui estão mais alguns artigos para sua referência:

    Corrigir problemas de Bluetooth no Windows - Suporte da Microsoft

    Fechamento da janela Bluetooth do Windows - Microsoft Community

    windows 10 - A página de configurações de Bluetooth abre e fecha imediatamente - Super usuário (Nota: Como os sites não são hospedados pela Microsoft, os links podem ser alterados sem aviso prévio. A Microsoft não garante a precisão dessas informações. )

    Espero ter ajudado.

    Atenciosamente

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