Erro este computador não pode se conectar ao computador remoto os dois computadores não estabeleceram conexão no tempo determinado

Question

Erro este computador não pode se conectar ao computador remoto os dois computadores não estabeleceram conexão no tempo determinado

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft Windows

Tudo bem, Douglas? Este canal é para profissionais de TI, você é um profissional? Esse erro pode ocorrer por vários motivos você pode tentar as seguintes soluções:

1. Verifica se o computador remoto está ligado e conectado à rede.

2. Verifica se o Cliente Windows para profissionais de TI - Experiência de usuário - Serviços de Área de Trabalho Remota (Serviços de Terminal) está instalado corretamente e atualizado.

3. Verifica se as configurações de rede estão corretas e se não há bloqueios de firewall ou portas bloqueadas.

4. Tenta se conectar a outro computador remoto para ver se o problema é específico do computador remoto em questão.

Answer 2

Bom dia, tudo bem?

Grato pelo apoio.

Sou profissional de TI também, isso ocorre em ambiente RDWEB externo e normalmente quando ocorre, preciso reiniciar o GATEWAY Server, engraçado que fiz os testes de ponta a ponta, o único momento em que ocorre o erro é no momento em que o usuário vai ser conectar ao HOST Remoto.

Já passou por algo parecido?

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Parece que a conexão de área de trabalho remota está tendo problemas para estabelecer a comunicação e você adiciona que reiniciar o servidor RDGateway pode resolver temporariamente o problema.

Você pode tentar as seguintes etapas para resolver o problema:

1. Verifique o status operacional do servidor Gateway de Área de Trabalho Remota. O Gateway de Área de Trabalho Remota é um componente-chave do acesso remoto. Se o Gateway de Área de Trabalho Remota encontrar falhas, recursos insuficientes ou configurações incorretas, a conexão poderá falhar. Consulte este artigo para verificar: Implantar o Gateway de Área de Trabalho Remota
2. Você mencionou que a falha ocorre em uma rede externa. Verifique se a conexão de rede entre o cliente Web de Área de Trabalho Remota e o servidor de Gateway de Área de Trabalho Remota é estável.
3. Faça login no servidor Gateway de Área de Trabalho Remota e verifique se o certificado SSL é válido, válido e emitido por uma CA confiável. Além disso, verifique se os métodos de autenticação no Gateway de Área de Trabalho Remota (como NLA, autenticação de certificado e assim por diante) correspondem às Configurações do Cliente.
4. Se um balanceador de carga ou servidor proxy for usado no ambiente, verifique se suas configurações estão corretas e se as solicitações de conexão não foram descartadas ou roteadas incorretamente.

Se as etapas anteriores não resolverem o problema, você precisará executar mais solução de problemas exibindo logs do sistema e logs de aplicativos no servidor Gateway de Área de Trabalho Remota, especialmente eventos relacionados aos serviços de Área de Trabalho Remota. Além disso, você pode executar a análise de captura de pacotes no status da rede.

Espero ter ajudado.

Relação