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Olá
Obrigado por postar no fórum da Comunidade Microsoft.
Com base na sua descrição, aqui estão as etapas para configurar a VPN e conectar-se à Internet por meio de um cabo de rede:
Configurar a VPN
Clique no menu Iniciar e selecione Configurações. Selecione Rede e Internet. Clique em "VPN" à esquerda. Clique em "Adicionar conexão VPN".
Provedor de VPN: Selecione Windows (Integrado).
Nome da conexão: Nome personalizado.
Nome ou endereço do servidor: Insira o endereço do servidor VPN.
Tipo de VPN: selecione um tipo (por exemplo, L2TP/IPsec).
Informações de login: Selecione e insira um nome de usuário e senha.
Clique em "Salvar" e selecione a conexão na lista de VPNs.
Conecte-se à Internet por meio de um cabo de rede
Comece conectando o cabo de rede ao roteador e ao computador.
Toque no ícone de rede no canto inferior direito e certifique-se de que a Ethernet esteja ativada.
Clique com o botão direito do mouse em "Iniciar" e selecione "Conexões de rede".
Na Central de Rede e Compartilhamento, selecione Alterar configurações do adaptador.
Clique com o botão direito do mouse em Ethernet, selecione Propriedades e certifique-se de que o Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) esteja selecionado e definido para obter endereços IP automaticamente.
Se você ainda estiver com problemas, verifique o cabo de rede ou reinicie o roteador e o computador.
Espero que as informações acima sejam úteis.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, sinta-se à vontade para nos informar.
Relação
Jill Zhou