Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Olá
Obrigado por postar no Fórum da Comunidade Microsoft.
Com base na descrição, entendo que seu problema está relacionado ao hardware.
Como não há nenhum engenheiro de hardware dedicado neste fórum. A fim de ser capaz de responder às suas perguntas de forma rápida e eficiente, recomendo que você entre em contato com o fabricante do seu dispositivo, eles serão capazes de fornecer-lhe respostas profissionais e eficientes.
Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente
Hania Lian