Deletei acidentalmente a conta do email do Microsoft Authenticator e agora não consigo acessar o email?

Question

Deletei acidentalmente a conta de e-mail do Microsoft Authenticator, não consigo desabilitar o acesso em duas etapas por não ter acesso ao e-mail, não consigo recadastrar o e-mail no Microsoft Authenticator porque não tenho o código secreto, como fazer.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Se você habilitou o backup na nuvem, tente Restaurar credenciais da conta do Microsoft Authenticator - Suporte da Microsoft .

Caso contrário, você pode entrar em contato com o suporte online por meio da ferramenta auxiliar de login . As etapas detalhadas são fornecidas no tópico da Comunidade da Microsoft: Conta da Microsoft invadida com e-mail de recuperação alterado. - Comunidade da Microsoft

Lembre-se de que o processo de recuperação de conta da Microsoft é automatizado, portanto, nem os usuários da Comunidade nem os moderadores da Microsoft aqui na Comunidade poderão ajudar no processo. Recomendamos verificar os seguintes recursos para obter ajuda para recuperar o acesso à sua conta:

        · Não consigo entrar na minha conta da Microsoft - Suporte da Microsoft

        · Ajuda com o formulário de recuperação de conta da Microsoft - Suporte da Microsoft

        · Como recuperar uma conta da Microsoft invadida ou comprometida - Suporte da Microsoft

Se você estiver tendo outros problemas de entrada na conta da Microsoft, use nossa ferramenta auxiliar de entrada.

Espero que esta informação ajude.

Atenciosamente

Karlie Weng

Answer 2

Obrigada, mas não habilitei o backup na nuvem por isso não consigo recuperar as credenciais, tentei com o suporte da Microsoft que também não resolveu.

Não sei mais o que fazer, todos os meus e-mails de trabalhos estão presos lá, estou tendo muitos prejuizos.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Você consegue acessar o serviço de suporte online? O que eles sugeriram sobre isso?