Bitlocker no Windows 11

Question

Estou desesperado porque não imagino como resolver isso. Semana passada resolvi atualizar para Windows 11 e para minha surpresa funcionou perfeitamente. Mas ontem quando liguei o notebook aparece uma tela azul sobre o Bitlocker. Tenho certeza que não ativei criptografia.

***moved from Windows / Windows 11 / Backup and recovery***

Answer 1

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Olá PaulinoOliver15,

Obrigado por postar no fórum da Comunidade da Microsoft.

É possível que o BitLocker tenha sido habilitado inadvertidamente ou que haja um problema com uma atualização recente. Aqui estão algumas etapas que você pode tentar:

1. Verifique se há uma chave de recuperação:

Às vezes, as chaves de recuperação do BitLocker são salvas em sua conta da Microsoft, em uma unidade USB ou impressas. Você pode verificar sua conta da Microsoft online para ver se tem uma chave de recuperação

2. Use o prompt de comando:

Se você tiver acesso a outro computador, poderá usar o prompt de comando para desbloquear sua unidade. Abra o Prompt de Comando como administrador e digite:

manage-bde -unlock C: -rp <sua senha de recuperação>

Substitua pela letra da unidade e pela chave de recuperação em C:<sua senha de recuperação>.

3. Desative o BitLocker:

Se você não conseguir desbloquear a unidade, talvez seja necessário desabilitar o BitLocker. Novamente, usando o prompt de comando como administrador, digite:

gerenciar-bde -protetores -desabilitar C:

Isso desativará a proteção do BitLocker em sua unidade.

1. Atualize o Windows:

Às vezes, atualizações recentes podem causar problemas. Verifique se o Windows está atualizado e verifique se há patches ou correções disponíveis para problemas do BitLocker.

Espero que as informações acima sejam úteis.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, sinta-se à vontade para nos informar.

Atenciosamente

Haijian Shan