Drive OSD

Question

Como posso resolver esse problema? Sempre aparece quando ligo o notebook.

Answer 1

Olá ÉricaFreitas20

Existem vários casos reportados em que o SunflowerOSD.exe é infectado por tojan.

Tente no painel de controlo remover um programa que tem um nome como OSD ou DSG OSD.

Se quando tenta remover aparecer algum erro, tente antes de remover abrir o gestor de tarefas e em "processos" fechar o SunflowerOSD.exe  utilizando sobre este a tecla direita do seu rato.

Answer 2

Olá

Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.

Tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno. Recomendo os seguintes procedimentos:

1. Aperte Win+R e digite o comando msconfig e aperte Enter.
2. Em "serviços" marque a opção "ocultar todos os serviços Microsoft" -> aplicar e ok.
3. Em "inialização de programas" -> gerenciador de tarefas -> Desative todos os programas que iniciam com o Windows

Reinicie e faça os testes.

Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!

Answer 3

Olá ÉricaFreitas20

Obrigado pelo feedback.

Answer 4

Obrigada, consegui resolver o problema.

Answer 5

Obrigada, consegui resolver o problema.