Olá
Bem vinda à Comunidade Microsoft Windows
Tudo bem, Juliana? Clica com o botão direito do mouse sobre o ícone do Menu Iniciar -> Gerenciador de dispositivos -> Adaptador de vídeo -> Localiza, clica com o botão direito do mouse sobre Iris Xe Graphics -> Desinstalar -< confirma a exclusão do driver e reinicia o computador. O Windows deve detectar e reinstalar os driver genéricos.
Avisa sobre o resultado.