Áudio do Bluetooth cortando

Anônima
2021-06-09T17:12:01+00:00

Olá!

Como faço para o áudio do Bluetooth parar de sair cortado? Já removi o dispositivo e também tirei a marcação para mãos livres mas continua o problema.

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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1 resposta

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  1. Anônima
    2021-06-09T17:50:59+00:00

    Olá, como vai?

    Meu nome é Luís sou consultor independente.

    Informe por gentileza:

    1. Qual seria a versão do Windows 10 instalada?

    Pressione simultaneamente as teclas Windows + R e no executar digite: winver e pressione Enter;

    Na segunda linha estará escrito a build do seu computador.

    1. Saberia informar se esse problema iniciou após uma instalação/alteração de software ou atualização de sistema?
    2. Já utilizou esse dispositivo Bluetooth sem problemas no Windows 10?
    3. Foi testado o comportamento com outro fone de ouvido?
    4. O recurso de Bluetooth é integrado no computador ou utiliza um adaptador?
    5. Qual o modelo, série e fabricante do seu computador e do fone bluetooth?

    De imediato, execute os passos do artigo oficial: https://support.microsoft.com/pt-pt/windows/res...

    Me coloco à disposição.

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