Contato com a Microsoft

Anônima
2023-02-01T11:57:47+00:00

Bom dia

Alguém sabe como consigo contato com a microsoft via e-mail, telefone (um que atenda) pois o 11 47060900 esse só fica em uma gravação enviando o link de help no site.

Obrigada

Microsoft Teams | Microsoft Teams for business | Inscrever-se e Entrar | Outro

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5 respostas

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  1. Anônima
    2023-02-03T13:36:11+00:00

    Bom dia Visisantos85.

    Após uma pesquisa não encontrei uma confirmação para criação de uma conta no Teams com o Gmail diretamente, porém, é possível criar uma conta Microsoft com o seu endereço Gmail e usá-la para criar sua conta no Teams.

    Obs: Quando você cria uma conta Microsoft usando um endereço do Gmail é criado um endereço aleatório dentro dos servidores para garantir o funcionamento correto da sua conta. Se você acessar sua conta e clicar na sua foto de perfil poderá verificar essa informação.

    Sugiro que consulte a thread abaixo para uma visualização melhor do processo.

    https://answers.microsoft.com/pt-br/outlook_com...

    Se restar alguma dúvida ou dificuldade relacionada aos produtos Microsoft, por favor, não hesite em postar novamente.

    Espero ter ajudado, até mais!

    Att.

    Diego Candido

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  2. Anônima
    2023-02-03T11:21:21+00:00

    Bom dia DIego, tudo bem?

    Grata pelo retorno, mas não é questão de senha, já fiz esse procedimento e tenho certeza de que a senha inserida é a correta, pois acesso meu e-mail normalmente.

    A dúvida é consigo criar uma conta teams usando um e-mail da plataforma google?

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  3. Anônima
    2023-02-02T14:05:55+00:00

    Olá Visisantos85.

    Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Dando continuidade ao seu atendimento, espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

    Neste caso em especifico o mais indicado é entrar em contato com o administrador na sua empresa e informar essa situação. Entre em contato com o seu administrador e solicite a redefinição da sua senha. Depois de acessar sua conta, registre as informações de segurança adicionais em https://aka.ms/ssprsetup

    O administrador pode adicionar informações de segurança adicionais à sua conta seguindo as etapas em https://learn.microsoft.com/pt-br/azure/active-...

    Artigo relacionado

    https://learn.microsoft.com/pt-br/azure/active-...

    Afim de ajudar seus usuários a ter a melhor experiência possível, a Microsoft ofereci um treinamento gratuito com dicas e instruções para que você aproveite todos os benefícios do Microsoft Teams nesse link:

    https://support.office.com/pt-br/article/treina...

    Para mais auxílio e aprendizado do Microsoft Teams, acesse: https://support.office.com/pt-br/teams

    Se restar alguma dúvida ou dificuldade relacionada aos produtos Microsoft, por favor, não hesite em postar novamente.

    Espero ter ajudado, até mais!

    Att.

    Diego Candido

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  4. Anônima
    2023-02-01T13:55:05+00:00

    Oi Luiz, tudo bem?

    Primeiramente, muito obrigada pelo retorno e disposição em me ajudar.

    Eu fui convidada a entrar em uma equipe no teams de um cliente, e ao clicar o link, aparece meu e-mail e pede uma senha..

    Eu já coloquei a senha do meu e-mail, já tentei com a senha da minha conta microsoft e não da, quando coloco para redefinir senha e coloco o meu e-mail apresenta essa mensagem:

    Lamentamos Você não pode redefinir sua própria senha porque ainda não se registrou para redefinição de senha.Se você não conseguir entrar, entre em contato com o seu administrador para que ele redefina sua senha para você. Depois que você puder entrar novamente,registre-se para redefinição de senha self-servicepara garantir que você possa redefinir sua própria senha no futuro. SSPR_0014: você não registrou as informações de segurança necessárias para executar a redefinição de senha. Se você for um administrador, poderá obter mais informações nos artigosRegistro para a redefinição de senha self-serviceeComo distribuir com êxito a redefinição de senha. Se você não for um administrador, forneça essas informações quando entrar em contato com o seu administrador.

    A conta cujo estou precisando entrar neste grupo é uma conta que esta vinculada a plataforma google, é uma conta da empresa.

    Carregando

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  5. Anônima
    2023-02-01T12:32:06+00:00

    Olá, como vai?

    Meu nome é Luís e fico feliz em te ajudar.

    Sinto por isso.

    Qual seria o problema que deseja atendimento?

    Fico no aguardo.

    Abraços e até mais!

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