Conta excluída

Question

Boa Tarde;

Eu tinha uma conta ******@outlook.com e decidi excluí-la há tempos. Gostaria de poder voltar a tê-la novamente, mas quando tento criar diz que "Alguém já tem este endereço de e-mail. Tente usar outro nome...". Se eu tentar entrar nela, para ver se me dá opção de restaurar a senha ou algo assim, diz que "Esta conta da Microsoft não existe. Insira uma conta diferente ou obtenha uma nova conta". Gostaria de saber se teria como eu recuperar essa conta, pois, eu ainda tinha ela atrelada a outros acessos e seria importante para mim tê-la novamente.

Segue os anexos em imagem do erro:

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/d142fb07-7383-4155-a306-e20c1f56b5cf?platform=QnA

Answer 1

Olá Clayton.

Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Infelizmente não é possível recuperar esta conta e nem usar o mesmo endereço para criar uma nova. Isso acontece porque atualmente a Microsoft não reutiliza nenhum endereço de email, ou seja, o email que for excluído ou desativado não poderá ser reutilizado no futuro.

Se restar alguma dúvida ou dificuldade relacionada aos produtos Microsoft, por favor, não hesite em postar novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Att.

Diego Candido