Conta invadida

Question

Minha conta de e-mail está comprometida, estão todo momento tentando sincronizar de todo lugar do mundo. Como faço para isso parar? Essa conta eu uso as chaves do Windows e office.

Answer 1

Olá Jucemar F

Oi, eu sou Karl e ficarei feliz em ajudá-lo hoje.

Primeiro, apenas para que não haja mal-entendidos, este é um fórum público de suporte de usuário para usuário. Somos usuários ajudando outros usuários. Não trabalhamos para a Microsoft e não temos acesso a nenhuma conta de usuário, portanto, não há nada que possamos fazer ou verificar no fórum.

Há uma diferença entre uma conta que está sendo invadida e as pessoas que tentam entrar em sua conta

Você ainda pode entrar em sua conta? Se sim, você vê algum login succefu inesperado ao verificar a atividade da sua conta usando este link

https://account.live.com/Activity

Se sim, você precisa alterar a senha da sua conta imediatamente.

se não, infelizmente, há apenas uma maneira de recuperar uma conta de e-mail e que é através do formulário de recuperação de conta da Microsoft e se isso falhar após tentativas repetidas (até 2 vezes por dia), a conta é efetivamente perdida. Não há como recuperar uma conta de outra forma. O formulário só se aplica se a autenticação de 2 fatores tiver <NOT> sido habilitada e você tiver feito login com êxito na conta no último período de um ano

https://account.live.com/acsr

Caso isso ajude

Ajuda com o formulário de recuperação de conta da Microsoft https://support.microsoft.com/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Se o uso do formulário não for bem-sucedido, as únicas opções restantes serão descritas a seguir

Recuperação de conta sem êxito https://support.microsoft.com/account-billing/account-recovery-unsuccessful-dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

Se isso ainda não for bem-sucedido, a conta, infelizmente, é efetivamente perdida. Não há procedimentos alternativos que qualquer pessoa no fórum possa fornecer - desculpe. Não é possível fornecer uma solução que não existe,

Por fim, não faz sentido entrar em contato com o suporte da Microsoft sobre uma conta que você não pode acessar, conforme descrito na parte superior do seguinte artigo

Como obter suporte para Outlook.com https://support.microsoft.com/office/how-to-get-support-for-outlook-com-f5482a98-616c-4d44-b7c5-8aaaadf5c11a?ui=en-us&rs=en-us&ad=us

Em termos de pessoas tentando entrar em sua conta, não há nada que você possa fazer para impedir as pessoas de "tentar" - simplesmente não pode ser feito. O que você está descrevendo é um endereço de e-mail que foi "colhido" e um hacker está usando o endereço de e-mail para tentar entrar na conta

A seguir está uma resposta padrão que dou àqueles que perguntam sobre um aumento repentino <spam> nas <unexpected> tentativas de login e login descrevendo como os endereços de e-mail são colhidos, o que você pode achar de interesse

Você precisará usar a função de tradução do seu navegador para os links abaixo

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A fonte usual de um aumento repentino de tentativas de login fracassadas ou e-mails de spam recebidos é que o endereço de e-mail foi coletado por um hacker que violou uma base de dados em um site onde você se inscreveu em algo. Esse banco de dados é repetidamente vendido para outros hackers/spammers na dark web.

Muitas pessoas pensam que os hackers penetram nos servidores reais da Microsoft para obter acesso a contas de e-mail quando esse não é o caso. Em vez disso, eles obtêm acesso a uma conta real por meio de várias outras maneiras, incluindo e-mails de phishing.

Você pode verificar se o endereço de email aparece em um banco de dados violado no seguinte site criado/executado pelo MVP da Microsoft Troy Hunt.

https://haveibeenpwned.com/

Sites pwned https://haveibeenpwned.com/PwnedWebsites#Epik

Outros artigos que possam ser de interesse

A violação de dados de "Coleta #1" de 773 milhões de registros https://www.troyhunt.com/the-773-million-record-collection-1-data-reach/

Como os remetentes de spam obtêm meu endereço de e-mail? https://www.lifewire.com/how-do-spammers-get-my-email-address-2483607?utm_campaign=computersl&utm_medium=email&utm_source=cn_nl&utm_content=17601438&utm_term=

se você achar que o endereço de e-mail estava em um site violado onde uma senha também foi inserida, o que você realmente quer fazer é certificar-se de que a mesma combinação de endereço de e-mail / senha NÃO está sendo usada em outros sites (ou seja, Mídias Sociais, Facebook, PayPal, Amazon etc) e se essa senha ainda é a que está sendo usada em sua conta de e-mail - certifique-se de alterá-la imediatamente. Não é uma questão de <IF> um hacker testar essas contas - apenas uma questão de <WHEN>

Isenção de responsabilidade do fórum necessária: Alguns dos links acima são sites que não são da Microsoft. As páginas parecem estar fornecendo informações precisas e seguras. Fique atento aos anúncios no site que podem anunciar produtos frequentemente classificados como PPI (Produtos Potencialmente Indesejados). Pesquise minuciosamente qualquer produto anunciado no site antes de decidir baixá-lo e instalá-lo.

Se você tiver alguma dúvida, não hesite em perguntar, estamos aqui para ajudá-lo ainda mais, se necessário.

</WHEN></IF></unexpected></spam></NOT>

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.