Can

Question

Minha conta foi invadida, ja removi todos os dispositivos que estavam conectados, mas ainda está enviando varios email sozinhos, minha caixa de saida e de entrada não para de enviar e receber email. preciso saber se ainda tem alguem com acesso a minha conta ou se tem algum postmast vinculado, pois ja alterei a senha 3 vezes e mesmo assim continua

Answer 1

Olá Bruno A,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Eu sou um usuário da Microsoft, assim como você, espero que você esteja indo bem.

Desculpe o inconveniente. No entanto, usando a atividade de entrada, você pode ver quando e onde sua conta foi acessada, incluindo entradas bem-sucedidas e desafios de segurança, na página Atividade recente.

Verifique sua atividade de login: https://account.live.com/activity

Recomendo que habilite a verificação em dois passos com a sua conta Microsoft.

A verificação em dois passos ajuda a protegê-lo, tornando mais difícil para outra pessoa iniciar sessão na sua conta Microsoft. Ele usa duas formas diferentes de identidade: sua senha e um método de contato (também conhecido como informações de segurança). Mesmo que outra pessoa encontre sua senha, ela será interrompida se não tiver acesso às suas informações de segurança. É também por isso que é importante usar senhas diferentes para todas as suas contas.

Para ativar a verificação em duas etapas:

1. Aceda à página Noções básicas de segurança e inicie sessão com a sua conta Microsoft: https://account.microsoft.com/security">https://account.microsoft.com/security
2. Selecione Mais opções de segurança. 3.Em Verificação em duas etapas, escolha Configurar verificação em duas etapas para ativá-la.
3. Siga as instruções.

Fonte: https://support.microsoft.com/help/c7910146-672f-01e9-50a0-93b4585e7eb4

Você pode sair de todos os dispositivos em que entrou com sua conta da Microsoft usando as etapas abaixo:

1. Aceda a https://account.microsoft.com e inicie sessão na sua conta.
2. Toque na sua foto de perfil > selecione Minha conta da Microsoft.
3. Clique em Segurança e abra o painel Segurança. Ser-lhe-á pedido que introduza a sua palavra-passe para confirmar e verificar.
4. Selecione a opção "Introdução à seção Opções avançadas de segurança".
5. Abaixo você verá "Assine-me". Ele afirma que levará 24 horas para sair da sua conta de todos os dispositivos > Selecione Clique em Sair.

Após 24 horas, você será desconectado de todos os dispositivos, você precisará entrar novamente em seus dispositivos.

Por favor, deixe-me saber se você precisa de mais assistência.

Devolva à Comunidade, ajude a próxima pessoa que tiver esse problema, indicando se essa resposta resolveu seu problema. Clique em Sim ou Não abaixo.

Atenciosamente

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