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Erro CA20002

Anônima
2024-03-27T05:52:09+00:00

Tenho um problema em que um usuário tenta fazer login por meio do aplicativo Outlook e recebe um erro CA20002. Eu li sobre esse erro e o que parece funcionar é adicionar o e-mail dele em Configurações > Contas > Acessar trabalho ou escola, mas ele pede privilégios de administrador e não me pede para inseri-los... Você sabe o que Eu deveria fazer ?

Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para Educação

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1 resposta

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  1. Anônima
    2024-03-27T06:20:47+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Caro Brandon _MSFT_

    Bom dia!

    Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudar!

    Com base em sua descrição, entendo sua preocupação em obter erros CAA20002.

    Posso saber se você tem o mesmo problema no Outlook na Web outlook.office.com?

    Você pode tentar definir suas configurações de Internet:

    1. Abra o Painel de Controle.
    2. Selecione Opções da Internet e clique na guia Avançado .
    3. Certifique-se de que a opção " Usar TLS 1.2 " esteja marcada e desmarque a opção 1.0 & 1.1.

    Se o problema ainda persistir, por favor, forneça-me a captura de tela do erro que você recebeu, continuarei a ajudá-lo.

    Obrigado por seu precioso tempo e sua compreensão seria muito apreciada. Tenha um bom dia!

    Atenciosamente

    Allen - Brasil | Moderador da Comunidade

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