Alias conta netcabo

Question

Boa tarde,

Necessito de ajuda para "re-adicionar" um alias de uma conta netcabo, à conta microsoft.

As contas netcabo deixaram de ser suportadas pela ZON e os dominios foram migrados para a microsoft.

Se não estou em erro, e para que pudesse continuar a utilizar a conta netcabo, teriamos de criar uma conta microsoft e adicionar o alias para a conta netcabo. O que fiz e funcionou tudo muito bem até que, por erro meu, na passada sexta feira, removi esse alias da conta netcabo (nas definições da conta microsoft).

A partir desse momento, foi como se a conta netcabo tivesse deixado de funcionar. Sempre que se manda um email para lá, recebe-se uma mensagem de "não entrega".

Entretanto, voltei à conta microsoft e tente re-adicionar o alias.

Re-adicionar o alias é possível mas depois tem que ser verificado. A verificação ocorre pelo envio de uma mensagem para a conta netcabo, à qual não tenho agora qualquer acesso, pelo que, não consigo verificar o alias e, como tal, é como se a conta netcabo tivesse deixado do existir.

Estou nisto há dois dias...

Agradeço a Vossa ajuda.

Grato

Cumprimentos

Carlos Antunes

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Carlos Antunes1

Não tivemos notícias de você, então presumimos que seu problema já foi resolvido. Não estaremos monitorando este tópico daqui para frente, então, se você precisar de mais ajuda, crie um novo tópico para discutir essas preocupações clicando neste link: Criar uma nova pergunta (microsoft.com)

Obrigado pela compreensão.

Relação

Vince

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Carlos Antunes1

Obrigado por postar na Microsoft Community

Eu entendo que você está tendo problemas para adicionar novamente um alias de uma conta netcabo à sua conta da Microsoft. Apenas para definir suas expectativas de que temos ferramentas limitadas para verificar sua conta, assinatura e detalhes de serviço na Comunidade.

Para adicionar novamente o alias à sua conta Microsoft, você precisará verificar o alias enviando uma mensagem para a conta netcabo. Como você não tem mais acesso à conta netcabo, você não poderá verificar o alias. Adicionar ou remover um alias de email no Outlook.com - Suporte da Microsoft

Qualquer endereço de email de terceiros que esteja sendo adicionado como um alias em sua conta da Microsoft precisará verificar o endereço de email por meio do envio do email para garantir que você possa receber o processo de verificação desse email, pois esse endereço de email (ALIAS) será usado para entrar e enviar emails, pois essa será outra identidade em sua conta.

Espero ter ajudado. Deixe-me saber se você tiver mais alguma dúvida ou preocupação.

Obrigado

Vince
Comunidade Microsoft