IMAP outlook

Question

não foi possível conectar ao servidor entrada IMAP usando o método de criptografia especificado.

Answer 1

Oi Flávio,

Obrigado por entrar em contato conosco e desculpe os inconvenientes,

Aqui estão algumas soluções possíveis que você pode tentar corrigir esse problema:

• Verifique e atualize as configurações do servidor IMAP. Certifique-se de que introduziu o nome do servidor, o número da porta, o tipo de encriptação e o método de autenticação corretos para a sua conta de e-mail. Para alterar as definições do servidor IMAP no Outlook, siga estes passos:
• Abra o Outlook e vá para Configurações de > de Conta > Configurações de Conta.
  • Selecione sua conta de e-mail e clique em Alterar.
  • Clique em Mais configurações e vá para a guia Avançado.
  • Em Números de porta do servidor, insira o número de porta correto para o servidor IMAP.
  • Em Usar o seguinte tipo de conexão criptografada, selecione o tipo de criptografia correto para o servidor IMAP.
  • Clique em OK e, em seguida, em Avançar para testar suas configurações.
  • Se tudo estiver funcionando, clique em Concluir e feche as caixas de diálogo.
  • Tente se conectar ao seu servidor IMAP novamente. https://support.microsoft.com/office/d088b986-291d-42b8-9564-9c414e2aa040
• Crie um novo perfil de e-mail e adicione sua conta de e-mail novamente. Às vezes, seu perfil de e-mail pode ficar corrompido ou desatualizado, o que pode causar problemas de conexão. Você pode criar um novo perfil de email e ver se isso corrige o problema. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
• Vá para Pesquisar, digite painel de controle e abra Painel de controle.
  • Vá para Contas de usuário e abra o Mail (Microsoft Outlook 2016).
  • Clique em Mostrar perfis.
  • Clique em Adicionar e digite um nome para o seu novo perfil.
  • Siga as instruções para configurar sua conta de e-mail.
  • Quando terminar, selecione a opção para usar este perfil como padrão.
  • Reinicie o Outlook e tente se conectar ao seu servidor IMAP novamente.
• Desative temporariamente seu software antivírus ou firewall. Alguns programas de segurança podem interferir com a funcionalidade do Outlook e impedi-lo de se conectar ao servidor IMAP. Você pode tentar desativar temporariamente seu software antivírus ou firewall e ver se isso resolve o problema. Se isso acontecer, talvez seja necessário ajustar suas configurações para permitir que o Outlook se conecte ao servidor IMAP.

Espero ter ajudado!

Relação Sola

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