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E-MAILS HOTMAIL

Anônima
2023-12-11T12:58:19+00:00

Desde o dia 06/12/2023 TODOS os e-mails da minha caixa de entrada sumiram sem explicação! Minha vida inteira desapareceu e até agora não houve solução por parte da Microsoft. Exijo que resolvam esse problema ou acionarei a empresa judicialmente.

Outlook | Web | Outlook.com | Email

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  1. Anônima
    2023-12-11T13:46:35+00:00

    Olá Ywoollyanna K! Eu sou Gunasekar e terei prazer em ajudá-lo com sua pergunta.

    Perder e-mails importantes pode ser bastante frustrante. Mas você pode fazer algumas tentativas para recuperar e-mails perdidos. Você pode ter criado uma regra de Caixa de Entrada ou uma regra de Varredura que está movendo mensagens para outra pasta. Vá para Configurações de regras e verifique suas regras.

    1. Você excedeu o limite de armazenamento do Microsoft Outlook ou OneDrive? Se o armazenamento estiver cheio, seus e-mails e anexos serão excluídos automaticamente.
    2. Você já fez check-out do Outlook Web Online?
    3. Entre no Outlook Web (www.outlook.com) em um navegador.
    4. No painel esquerdo, selecione a pasta de itens excluídos.
    5. Na parte superior das listas de mensagens, selecione itens excluídos desta pasta.
    6. Selecione os itens que deseja recuperar e clique no botão Restaurar.

    Os itens que você optar por recuperar serão retornados para suas pastas originais.

    um. Vou compartilhar alguns artigos de autoajuda da Microsoft para recuperar dados excluídos de sua conta do Outlook.

    [O e-mail está ausente da caixa de entrada do Outlook.com]

    https://support.microsoft.com/help/c70b4a9a-caa5-4e8c-a88a-3372215af25e

    b. Recuperar mensagens de e-mail excluídas no Outlook.com

    https://support.microsoft.com/help/cf06ab1b-ae0b-418c-a4d9-4e895f83ed50

    c. Se você ainda estiver tendo problemas, é recomendável que você fale com o Suporte do Outlook -

    https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2090945

    Selecione o ícone Ajuda Outlook.com na barra de menus e insira sua pergunta. Se a autoajuda não resolver o seu problema, role para baixo até Ainda precisa de ajuda? e selecione Sim.

    Espero que essas informações ajudem. Se você tiver alguma dúvida, por favor, deixe-me saber e ficarei feliz em ajudá-lo ainda mais.

    Atenciosamente

    Gunasekar N

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