Too Many Requests

Question

Caros, estou com problema para acessar o Outlook, toda vez que acesso aparece a mensagem Too Many Requests

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, Alef Leal1

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

De acordo com sua descrição, você não pode acessar sua conta do Outlook e receber uma mensagem "Muitas solicitações". Eu entendo sua confusão.

Se você vir esta mensagem ao acessar outras contas da Microsoft, significa que a conta antiga não é o problema.

Pode ser um problema de rede, pode ser muitas tentativas repetidas de fazer login em sua conta ou pode ser uma falha temporária no sistema da Microsoft.

Alguns usuários também encontraram problemas semelhantes. Alguns usuários relataram que havia um problema com sua rede. Eles resolveram o problema alterando a rede (dados móveis/WiFi).

Se não for um problema de rede, sugiro que aguarde 48 horas antes de tentar acessar sua conta.

Você pode tentar acessar sua conta em diferentes dispositivos ou navegadores diferentes. Use a versão web do Outlook (outlook.live.com) no navegador para acessar sua conta.

Se as etapas acima não resolverem esse erro, sugiro que você o relate ao Suporte Online da Microsoft e procure mais ajuda. As etapas são as seguintes:

1. Abra o site: Contato – Suporte da Microsoft
2. Digite sua pergunta para pesquisar e clique em "Entrar para entrar em contato com o suporte" na parte inferior da página.
3. Faça login em outra conta Micorsoft disponível. Certifique-se de fazer login com sua conta pessoal.
4. Em Produtos e Serviços, selecione "Outros Produtos".
5. Em Categorias, selecione "Gerenciar segurança da conta" e clique em Confirmar.
6. Clique em"Converse com um agente de suporte em seu navegador da web".

Observação: entre em contato com o suporte durante o horário comercial.

Obrigado pela sua paciência!

Atenciosamente

Mia.W - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft