recebo e-mails postmaster

Question

Estou tendo problemas de tentativas de invasão no meu e-mail. E agora meus e-mail estão chegando como postmaster@outlook e não consigo abrir as mensagens.

Poderiam me ajudar.

Obrigad

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Janaina Sant'Anna

Obrigado por usar os produtos da Microsoft e postar na comunidade.

Eu entendo que você recebeu um aviso de devolução do Postmaster, o que é muito confuso.

Obrigado por fornecer esses detalhes, você está recebendo um e-mail devolvido do postmaster indicando que o endereço do destinatário não está disponível. Verifique se o e-mail de devolução que você recebeu tem uma mensagem de encaminhamento semelhante à mostrada abaixo. Em caso afirmativo, seu e-mail pode ter sido encaminhado e a configuração O encaminhamento não salva uma cópia está definida e a caixa de entrada encaminhada não está disponível, fazendo com que você receba esse e-mail.

1. Você pode fazer login em sua conta no Outlook Web.
2. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito para entrar nas configurações.
3. Selecione Encaminhamento de > por email. Certifique-se de ter ativado a função de encaminhamento e de que o endereço de e-mail de encaminhamento esteja correto.
4. Além disso, pode haver regras de encaminhamento correspondentes definidas em Regras de > de e-mail.

Se você não estiver ciente das regras de encaminhamento relevantes, sua conta pode ter sido invadida. É recomendável que você cancele as regras de encaminhamento e altere imediatamente a senha da sua conta. Além disso, verifique seus e-mails recentes para ver se alguma informação importante pode ter vazado. Como manter sua conta da Microsoft segura e protegida - Suporte da Microsoft

Espero que esta informação tenha sido útil. Se você tiver alguma dúvida.

Felicidades

Forry.F - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft