Acesso a conta

Question

Olá,

Sou dono da caixa c*********@hotmail.com porém não lembro da senha, não tenho o número cadastrado mais. Preenchi o formulário mas não consegue aprovação.

Preenchido todas as informações a qual me recordava e mesmo assim não dá certo.

Troquei de endereço, consequentemente o IP e localização mudaram, assim como os dispositivos de acesso também.

Peço encarecidamente que liberem ou gerem uma senha provisória de acesso à conta!

Jefferson de Freitas Mendes

Obrigada.

Answer 1

Se eu sigo esse passo a passo, voltou pra cá... Não dá certo também

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Jefferson de Freitas Mendes

Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft

Percebo que sua conta do Hotmail está bloqueada e você está tendo problemas para desbloqueá-la.

Entendo seu dilema e entendo que você gostaria de restaurar o acesso à sua conta da Microsoft

A Microsoft oferece quatro métodos de recuperação de conta: telefone vinculado/e-mail vinculado/formulário de recuperação/bate-papo online. 

Se você ainda não conseguir acessar sua conta depois de enviar um formulário de recuperação, entre em contato com um de nossos agentes on-line para verificar o status de sua conta. Como o fórum da comunidade é uma comunidade pública, não temos acesso direto às informações da conta de nenhum usuário para proteger suas informações privadas, então não posso verificar sua conta diretamente, então peço desculpas, mas posso apontar a direção certa, o agente online tem mais permissões, informações e experiência do que a comunidade e, portanto, você pode lidar com seu problema de forma mais rápida e eficiente.

Você pode clicar neste link para entrar em outra conta pessoal da Microsoft ou criar uma nova conta pessoal da Microsoft e seguir o guia passo a passo abaixo para entrar em contato com eles.

Entre em contato conosco - Suporte da Microsoft

Insira seus detalhes do problema, por exemplo, recuperação de conta.

Em seguida, toque em Entrar em contato com o suporte no canto inferior esquerdo.

Escolha entre as seguintes categorias: Outros produtos, Gerenciar segurança da conta.

DICAS: Entre em contato conosco durante o horário de trabalho local durante a semana, o CHAT não funciona 24 horas por dia.

---

Desejo-lhe tudo de bom

Linda.W-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

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Caro Jefferson de Freitas Mendes

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