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Olá Michelli da Silva Debona,
Bom dia! Obrigado por postar na comunidade.
Você poderia verificar se consegue encontrar as seguintes opções para voltar à versão clássica do Outlook?
Na barra de navegação superior, selecione Ajuda > Ir para > Outlook clássico.
Ainda assim, se você não vir uma alternância no novo Outlook para Windows, solucione o problema com estas etapas:
- Inicie o Outlook clássico para Windows no menu Iniciar do Windows, não no novo Outlook (identificado pela marca "Novo").
- Abra o Editor do Registro digitando "Editor do Registro" na pesquisa do Menu Iniciar e selecionando o aplicativo.
- Vá para Computador\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferências.
- Encontre e clique duas vezes em "UseNewOutlook" na parte inferior da lista.
- Defina o campo Dados do valor como 0.
- Tente iniciar o Outlook clássico para Windows no menu Iniciar do Windows.
Reference: Alternar para fora a da nova versão prévia do Outlook para Windows - Suporte da Microsoft
Apoio Se as etapas mencionadas acima não funcionarem, ajude-me com as seguintes informações para que eu possa verificar e consultar sua situação internamente.
- Que tipo de conta de e-mail você usa atualmente? Sua conta de email está conectada ao Microsoft 365 Business ou Office 365 Home/Home/Family & Work/Family & Student/Outlook.com Email?
- Compartilhe os detalhes da sua conta e assinatura em uma mensagem privada.
- Compartilhe uma captura de tela do número da versão do seu aplicativo Outlook. Qual versão do Outlook eu tenho? - Suporte da Microsoft
- Por favor, compartilhe comigo uma página de captura de tela detalhada do seu número de versão atual do Office. Aqui está o artigo para as etapas: Sobre o Office: qual versão do Office estou usando? - Suporte da Microsoft
Nota: De acordo com as diretrizes do fórum, para proteger informações confidenciais, forneça-me as informações solicitadas na seção "Exibir mensagens privadas".
Aqui estão as etapas para habilitar a exibição de mensagens privadas:
Para ver a opção de mensagens privadas> Entre na Comunidade da Microsoft, use a conta de email em que você postou este tópico na Comunidade da Microsoft, clique na imagem do perfil > no canto superior direito > selecione a opção Meu Perfil.
