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outlook.com

Anônima
2024-10-22T20:15:23+00:00

Não estou conseguindo entrar em contato com um agente de suporte da outlook.com, preciso de auxilio com meus emails deletados quando minha conta foi invadida, preciso deles para recuperar minhas contas associadas.

Outlook | Web | Outlook.com | Gerenciamento de contas, segurança e privacidade

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  1. Anônima
    2024-10-23T04:01:32+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Caro Kevin4044,

    Obrigado por usar os produtos da Microsoft e postar na comunidade.

    Eu entendo que seu desejo de entrar em contato com o suporte para ajudá-lo lhe causou angústia e eu entendo como você se sente.

    Se você quiser entrar em contato por telefone ou e-mail, tente entrar em contato com o suporte ao cliente e perguntar se existem outros métodos. Você precisa preencher as opções corretas e usar sua conta pessoal para visualizar a janela de bate-papo ao vivo correta:

    1. Abra o site: Contato – Suporte da Microsoft
    2. Digite MSA na caixa abaixo "Estamos aqui para você", clique em "Obter instruções" e, em seguida, clique em "Entrar em contato com o suporte ao cliente" abaixo (esse status deve estar conectado à sua conta da Microsoft, se você não tiver entrado, siga a etapa 3)
    3. Nesta seção, você precisa entrar em sua conta pessoal da Microsoft

    Observação: você só pode fazer login com seu MSA pessoal e não pode visualizar o conteúdo correto ao fazer login com a conta da sua empresa. Se a conta não puder ser logada, você pode usar outra conta ou criar uma nova conta para executar;

    1. Selecione "Outros produtos" em Produtos e serviços, selecione "Gerenciar segurança da conta" como uma categoria e clique em Confirmar
    2. Você pode selecionar "Bate-papo em um navegador da web e especialista em suporte" para entrar na janela de bate-papo.

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    Entre em contato com o suporte durante o horário comercial.

    Devido ao grande número de pessoas que entram em contato com a equipe de suporte, pode ser necessário tentar mais algumas vezes e esperar um pouco mais.

    Obrigado por sua paciência e apoio.

    Tenha um ótimo dia.

    Atenciosamente

    Linda.L-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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