OUTLOOK Código de erro: STATUS_STACK_OVERFLOW

Question

Bom dia

Desde o dia 06/06/2024 o Outlook esta apresentando o seguinte erro "Código de erro: STATUS_STACK_OVERFLOW", conforme imagem em anexo, impedindo de acessar o e-mail. Este erro esta ocorrendo nos computadores com o Windows 07, e navegadores Chrome Versão 109.0.5414.120 e Edge Versão 109.0.1518.140, não sendo possível atualizar para a versão mais recente em razão de não ser o Windows 10.

Aguardo uma solução

***Moved From Outlook / Windows / Classic Outlook for Windows / For the job***

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Dimensão 

Bom dia!

Obrigado por postar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudar.

De acordo com sua descrição mencionada sobre "OUTLOOK Código de erro: STATUS_STACK_OVERFLOW" Para entender a situação e poder oferecer sugestões relevantes, precisaríamos de um pouco mais de informações suas. Por favor, ajude-nos a fornecer as seguintes informações.

• Posso confirmar que você tem o mesmo comportamento quando tenta usar o navegador Mozilla Firefox?
• Posso saber o URL que você está usando?
• Posso saber a assinatura que você está usando?
• Sou incapaz de ver a imagem anexada que você mencionou, Você se importaria de fornecer a captura de tela que mostra o erro que você está experimentando via mensagem privada para a privacidade de seus dados? Por razões de segurança de dados, forneça algumas informações acima solicitadas em mensagem privada. Aqui estão os passos para a mensagem privada: Clique em Gerenciador de contas-->meu perfil-->Ver mensagem privada. (Veja a captura de tela abaixo)

Aguardamos a sua resposta. Por favor, note que as informações solicitadas acima são necessárias para uma análise mais aprofundada e solução de problemas de sua situação. Sua paciência e cooperação são muito apreciadas. Tenha um bom dia!

Atenciosamente

Inema - Brasil |Moderador da Comunidade

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Dimensão Escritório Contábil

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Compreendo os problemas que estão a viver aqui e compreendo a vossa confusão.

Recentemente, há muitos comentários de que o Outlook usando o Chrome e o Edge tem o mesmo problema que o seu.

Inicialmente, acredita-se que isso se deve a um problema recente de compatibilidade com outlook.com e navegadores. A Microsoft está agora a trabalhar nesta questão com urgência, enquanto está a ser tratada. Recomendamos que você use o Firefox para usar outlook.com.

Sinta-se à vontade para enviar uma mensagem de texto se precisar de mais ajuda.

Felicidades

Chris.S-MSFT - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

Answer 3

Bom dia

Agradeço pela atenção e se caso vocês encontrarem uma solução nos retorne por favor.

Answer 4

Bons dias
Em Portugal a mesma situação, a solução que encontrei foi criar um email no Gmail e alterar o email das minhas páginas. Desistência do Outlook pelo menos até o site resolver a situação. Acredito que seja mesmo problema só do site Outlook pois não abre ou vai abaixo mesmo com o Internet Explorer, talvez seja um ataque informático ao site...

Answer 5

Bons dias
Acabei de instalar o Firefox e reparei que começou a bloquear um grande número de janelas Pop-up depois de entrar no site Outlook.
O problema sempre é o que eu suspeitava, defeito do site Outlook por autorizar muitas publicidades pesadas que reduzem a velocidade das nossas máquinas ao ponto dos programas rejeitarem o site. Mas com o Firefox consegue trabalhar por enquanto.
É a publicidade que dá dinheiro a essas páginas, depois é assim.