AJUDA

Question

Meu acesso do email esta bloqueado E e eu  não consigo acessar. Ao tentar enviar código por celular diz que esse método esta fora de ar.

Necessito desse email por ser meu principal de usos.

Alguém usou minha conta e me desconectou das minhas páginas de vendas do Instagram.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Davi P.Silva

Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft

Eu simpatizo com o que você está passando. Eu também entendo sua preocupação.

Como você não pode mais verificar sua conta pelo celular, você precisará preencher o formulário para ajudá-lo a desbloquear sua conta e redefinir sua senha. Ao preencher o formulário de recuperação, você precisará fornecer informações de e-mail atualizadas ou solicitar informações específicas sobre um e-mail que você enviou recentemente a um amigo, caso tenha enviado a ele. Se você comprou um produto da Microsoft, pode pesquisar e fornecer as informações do pedido. Observação: preencha o formulário de recuperação com o máximo de detalhes possível, pois mais informações nos ajudarão a recuperar sua conta.

Você pode preencher o seguinte formulário: Recuperar sua conta (live.com)

Para obter mais informações sobre a Ajuda do Formulário de Recuperação de Conta da Microsoft, consulte o seguinte link:Ajuda com o formulário de recuperação de conta Microsoft - Suporte da Microsoft

Se nenhuma das opções acima permitir que você recupere o acesso à sua conta, só posso sugerir que você entre em contato com a equipe de suporte online da Microsoft, que tem mais acesso, informações e experiência do que a comunidade e, portanto, pode lidar com seu problema de forma mais rápida e eficiente.

Você pode contatá-los clicando neste link e seguindo as instruções passo a passo abaixo

Entre em contato conosco - Suporte da Microsoft

Insira seus detalhes do problema, por exemplo, recuperação de conta.

Em seguida, toque em Entrar em contato com o suporte no canto inferior esquerdo.

Escolha entre as seguintes categorias: Outros produtos, Gerenciar segurança da conta.

DICAS: Entre em contato conosco durante o horário de trabalho local durante a semana, o CHAT não funciona 24 horas por dia.

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Linda.W-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft