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Conta bloqueada

Anônima
2024-11-17T11:35:33+00:00

Preciso entrar na minha conta, já recuperei senha,.então tento com LOGIN e SENHA certos

Mas sempre que efetuo o login, diz que minha conta está bloqueada porque tentei várias vezes a senha.

Como faço para desbloquear????

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1 resposta

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  1. Anônima
    2024-11-18T08:19:01+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Caro Pedro gomes5553

    Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft

    De acordo com sua descrição, entendo que sua conta está bloqueada, se meu entendimento estiver incorreto, indique.

    Preciso saber se existe um botão [Avançar] na tela de bloqueio, se houver, você pode inserir qualquer número de telefone e enviá-lo para receber um código para desbloquear sua conta após clicar em [Avançar].

    Se você não vir o botão Avançar, deverá ver um link que começa com ''aka.ms/'' e precisará seguir as instruções no link para preencher o formulário de coleta de informações. A Microsoft analisará sua solicitação para desbloquear sua conta.

    Você pode verificar este link para mais detalhes. (A conta foi bloqueada - Suporte da Microsoft)

    Desejo-lhe tudo de bom

    Carmid.L-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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