conta está com bloqueio,

Question

na hora de entrar na minha conta aparece a seguinte mensagem

Tente outro método de verificação

método de verificação não está a funcionar neste momento. sendo que nao tem outo metodo e nao consigo acessar

Por gentileza me ajudeeeeeeee

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Pedro,

Obrigado por compartilhar suas preocupações conosco no Fórum da Comunidade da Microsoft.

De acordo com sua postagem, entendo que você está tendo problemas para fazer login em sua conta do Hotmail, você não tem acesso à sua conta e sua conta foi bloqueada.

Se sua conta da Microsoft foi bloqueada, você pode seguir estas etapas:

• Você pode usar qualquer número de telefone para solicitar o código de segurança.
• Você não precisa associar o número de telefone à sua conta.
• O telefone não precisa ser um smartphone ou conectado à internet; Você só precisa ser capaz de receber mensagens de texto.

A Microsoft fornece um formulário específico para solicitações de restabelecimento. Você pode acessá-lo aqui: -Formulário de Reintegração de Conta

Percorra o formulário de recuperação deconta da Microsoft novamente:

Certifique-se de usar este link oficial: https://account.live.com/acsr Este formulário é sua melhor opção para recuperar uma conta sem acessar o telefone de recuperação ou o e-mail de resgate. Seja o mais detalhado e específico possível: inclua nomes de pastas, senhas antigas, linhas de assunto de e-mail e qualquer outra coisa que só você saiba.

Espero que isso ajude você, marque a resposta como útil e respondida. Se precisar de mais assistência, não hesite em nos contatar.

Agradecemos sua compreensão e cooperação.

Atenciosamente

Steve Rogers | Moderador da Comunidade Microsoft