Problema com email

Question

Olá, meu nome é Jemima e estou enfrentando problemas graves com minha conta de e-mail Microsoft

Há cerca de dois meses, parei de receber e-mails. Consegui trocar a senha e até consigo fazer login no app e, às vezes, pelo navegador. No entanto:

A caixa de entrada não carrega os e-mails, fica sempre vazia ou mostrando a mensagem “baixando suas mensagens”;

Pelo navegador, aparece a mensagem “Too Many Requests” ou a página simplesmente não carrega;

Já tentei limpar o cache, trocar de navegador, reinstalar o app, remover e adicionar a conta e até acessar por outros dispositivos — nada resolveu.

Solicito uma análise, pois acredito que minha conta possa estar com erro de sincronização ou bloqueada parcialmente.

Preciso de acesso urgente aos meus e-mails. Desde já, agradeço pela ate

nção e apoio.