Como devo proceder?

Question

Ola venho aqui tentar uma solução para algo que parece impossível eu estou recebendo e-mail de spam e vírus de meu próprio e-mail já confirmei que o endereço é realmente o meu , como também já segui todos os passos de outros posts com o mesmo problema mas sem solução , já passei anti vírus , marquei como spam troquei senha por 3 vezes durante alguns dias fica sem enviarem mas logo começa tudo novamente não é outro endereço como chamado de spoofing e sim meu próprio endereço com minha foto e tudo já procurei solução em outros posts mas não consegui nada de concreto e que funcionasse e não sei mas o que fazer já estou ate pensando em fazer um boletim de ocorrência  para me prevenir se algum possível problema isto é muito serio e penso que vocês deveriam tomar uma providencia que realmente resolva e de segurança aos usuários do outlook pois são vários com o mesmo problema e sem solução agradeço a atenção

Answer 1

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Olá,

Se você tem certeza de que isso não é spoofing, o que é comum e não é motivo de preocupação, tente isto:

Acesse sua conta da Microsoft online https://account.live.com > Entrar > Suas informações > Preferência de login.

Adicionar um alias -

Você tem duas opções aqui:

Criar novo: isso permitirá que você use o domínio nativo outlook.com para criar um novo alias.

Adicionar existente: isso permitirá que você adicione um endereço de e-mail de terceiros, como Yahoo, Gmail, desde que eles não estejam associados a outra conta da Microsoft.

Depois de adicionado, torne esse novo alias seu alias principal. NÃO exclua o alias antigo.

Em seguida, na parte inferior, clique em "Alterar preferência de login".

Na próxima página, desmarque a caixa do alias antigo. Isso significa que, a partir de agora, o alias antigo não poderá mais ser usado para acessar sua conta da Microsoft, mas ainda poderá ser usado para receber e-mails, etc.