Can

Question

Can

Anônima

PRezados, o meu outook parou de entrar desde ontem a noite, tanto pelo celular quanto pelo Notbook ou mesmo pelo PC.

Aparece esse erro abaixo

UTC Date: 2025-07-10T13:23:48.509Z
Client Id: 2137B459D9AD4CECB475A2422C918A38
Session Id: e878d57f-eb16-4a90-bf83-e08e4244193c
Client Version: 20250704003.04
BootResult: fail
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 401:undefined|undefined:undefined
err: Error: 401
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 401
    at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.5ec1239e.js:1:1039)
    at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.5ec1239e.js:1:163185
st: 401
efe: RI1P284CA0095

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Answer 1

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

Atualmente, há um problema recorrente que afeta o Outlook/Hotmail em diversas plataformas, não apenas em dispositivos móveis. A Microsoft está ciente do problema e trabalhando para solucioná-lo.

Você pode verificar as últimas atualizações aqui: https://portal.office.com/servicestatus/

Você precisará esperar até que a Microsoft corrija o problema.

Cumprimentos,
Iggy

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