Problema do Hotmail

Question

Gente eu preciso verificar o meu business do facebook, só que o q acontece esta cadastrado meu email e nao chega o codigo no meu email mais nunca, ja vi em spam, lixo eletronico, vi se tinha algum bloqueio e nao tem, eu nao sei mais o q faço estou desesperado pq esta atrapalhando meu serviço

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Jucaserta,

Obrigado por usar os produtos da Microsoft e postar na Comunidade de Suporte da Microsoft.

Eu percebo que você não recebeu o e-mail com o captcha. E que você verificou se há spam etc. e farei o meu melhor para ajudá-lo

Remetentes e domínios seguros

Você pode tentar definir e-mails do seu domínio do Facebook como um domínio seguro abrindo Configurações, Mail, Lixo Eletrônico e selecionando Adicionar remetente seguro em Remetentes e domínios seguros. Adicione o endereço que o Facebook usa para enviar captchas.

O Facebook geralmente usa os seguintes endereços de saída comuns ao enviar códigos de verificação:

******@facebookmail.com - Este é um dos principais endereços que o Facebook usa para enviar e-mails de verificação. Você pode receber um código de verificação ou e-mail de confirmação deste endereço.

******@facebookmail.com - Às vezes, o Facebook também envia notificações relacionadas à segurança da conta e códigos de verificação por meio desse endereço.

Adicione o endereço de e-mail do Facebook ao seu domínio de segurança e, se o e-mail chegar à sua caixa de entrada, você geralmente encontrará o e-mail do domínio de segurança configurado em sua caixa de entrada.

Envie todos os e-mails recebidos para uma determinada pasta

Se nenhum dos métodos acima funcionar, você poderá criar uma regra na versão Web do Outlook. O processo é o seguinte: você precisa criar uma pasta primeiro, clique em [Configurações]-[Correio]-[Regras]-[Adicionar] no canto superior direito. Em primeiro lugar, você precisa criar um novo nome para a regra em caso de identificação incorreta, adicionar selecionar todos os e-mails como condição de conteúdo. Em seguida, adicione a ação, selecione [Mover para] - [Caixa de entrada], também precisa marcar [Parar de processar outras regras]. Se o e-mail de verificação ainda não for recebido. Em seguida, isso significa que o e-mail não foi enviado para o servidor de entrega de e-mail especificado.

Normalmente, esses operadores de software social não têm seus próprios servidores de envio de CAPTCHA independentes, mas os entregam a provedores independentes que podem enviar CAPTCHAs de maneira integrada.

Esses provedores independentes usam grupos de envio de código para enviar um grande número de e-mails CAPTCHA rapidamente, o que por si só pode ser sinalizado como um anúncio por servidores de retransmissão de e-mail.

Para resolver esse problema, o operador do servidor que envia os e-mails implanta um grande número de servidores para evitar esse problema, mas se você for atribuído a um servidor que envia e-mails anormais, ainda encontrará o problema de não conseguir receber CAPTCHAs.

Portanto, você pode esperar que o servidor volte ao normal e tentar novamente. Você também pode fornecer a conta necessária para obter o CAPTCHA a um amigo de confiança em outra região ou cidade, o que forçará o servidor CAPTCHA a mudar para outro cluster de servidores que permitirá que você tente enviar o CAPTCHA, e talvez você possa receber o CAPTCHA novamente.

Você também pode tentar usar um endereço de email de outro domínio da Microsoft para testar se é a conta que você está usando atualmente que não está recebendo os emails CAPTCHA.

Se você ainda não consegue receber e-mails ou está enfrentando outros problemas depois de tentar os métodos acima, sugiro que procure o suporte online do Outlook. Você precisa clicar em [Ajuda]-[Ajuda] na barra de tarefas acima da versão web do Outlook, uma interface de ajuda com uma caixa de pesquisa aparecerá no lado direito da página da web, se você vir uma interface quase vazia com um link de feedback no meio, clique em [Ajuda] novamente. Se você vir uma interface quase em branco com um link de feedback no meio, clique em [Ajuda] novamente. Você precisa digitar [Não é possível receber] na caixa de pesquisa e clicar em pesquisar, após concluir a pesquisa, haverá um [Ainda precisa de ajuda?] Clique em [Sim] e você será redirecionado para a página de suporte online do Outlook, clique em [Conversar com o suporte da Microsoft na Web]. Você pode encontrar a equipe de suporte online do Outlook.

Obrigado por sua paciência e apoio.

Atenciosamente

Vivian.Y - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft