Utilização do Outlook clássico para Windows em ambientes empresariais
Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.
Olá, sou Diane e estou feliz em ajudar você hoje.
Eles estão na sua caixa de lixo eletrônico?
O domínio do remetente está nos seus remetentes seguros?
Você está usando uma conta oputlook.com? Em caso afirmativo, acesse o Outlook na Web, acesse a guia Exibir > Configurações do Modo de Exibição > E-mail > Lixo Eletrônico e adicione o domínio aos remetentes seguros.
Se você não estiver usando o outlook.com, faça login no webmail da conta e verifique se ele não está em uma lista de bloqueados ou na pasta de lixo eletrônico no servidor.
Conte-me como foi. Estou aqui para ajudar você ainda mais, se necessário.
-- Diane