Como resolver o erro

Question

Erro ao tentar entrar na conta, ao dar o erro pede para chamar o suporte

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Francisco de Assis Silveira da Silveira,

Bom dia! Obrigado por sua postagem na comunidade da Microsoft. Estamos felizes em ajudá-lo.

Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo transtorno causado ao seu trabalho. Para solucionar o problema que você está enfrentando, forneça as seguintes informações:

1. Você está usando uma conta comercial do Microsoft 365 (@xxx.onmicrosoft.com/@domain.com)? Ou usando um tipo de conta pessoal, como Outlook.com, Hotmail.com, Live.com e assim por diante? Ou usando outra conta POP/IMAP de terceiros ?
2. Por favor, compartilhe uma captura de tela completa e detalhada da mensagem de erro que você está recebendo ao tentar fazer login.

Observe que nossa resposta inicial pode não resolver o problema imediatamente. No entanto, com sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos trabalhar juntos para encontrar uma solução.

Estamos aguardando sua resposta. Obrigado pela vossa cooperação. SinceramenteSimbarashe | Moderador da Comunidade