Recuperar e-mail

Question

POR FAVOR, PRECISO RECUPERAR UM HOTMAIL QUE PERDI A SENHA E TROQUEI DE NUMERO DE TELEFONE, COM ESSE EMAIL FOI CRIADO UM FACEBOOK E UMA PAGINA DE VENDAS, HOJE PELA MANHA RECEBI O BLOQUEIO DESSA PAGINA E PEDE UM CODIGO QUE FOI ENVIADO PARA O EMAIL QUE PERDI, (******@hotmail.com) EU TRABALHO COM ISSO E DEPENDO DESSA PAGINA DE FACEBOOK PARA TRABALHAR, POR FAVOR, JA TENTEI, MUITAS VEZES MAS NÃO CONSIGO

Answer 1

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

Olá Fabricio,

Obrigado pelo feedback. Lamento muito saber que você ainda está com problemas para recuperar sua conta. Infelizmente, se o formulário de recuperação continuar informando que você não forneceu informações suficientes, significa que o sistema não conseguiu comparar suas respostas com o que está registrado. A Microsoft usa esse processo automatizado para proteger sua conta, e nem mesmo a equipe de suporte consegue ignorá-lo ou verificar sua identidade manualmente. Você pode continuar enviando o formulário diariamente com informações novas ou mais precisas. Não há penalidade por tentar várias vezes, desde que você aprimore suas respostas a cada vez.

Se você não tiver mais acesso ao número de telefone ou ao e-mail de recuperação e o formulário não aceitar suas respostas, infelizmente a Microsoft considera a conta irrecuperável. Sei que é muito difícil, mas o sistema foi projetado para impedir acesso não autorizado, mesmo que isso às vezes afete usuários legítimos.

Você pode entrar em contato com o Suporte da Microsoft por meio deste link:
https://support.microsoft.com/home/contact?Sour...

Digite "Problema de login no Microsoft 365" > Entre em contato com o suporte > Microsoft 365 e Office > Perguntas sobre faturamento e perfil de conta > Confirmar > Converse com um agente de suporte no seu navegador da Web

Suporte por telefone: https://support.microsoft.com/en-us/topic/custo...

Agradeço a gentileza e a compreensão! Fique à vontade para me avisar se precisar de mais alguma coisa.

Atenciosamente,
Femi S.

Answer 2

Boa tarde, ja tentei varias vezes por esse metodo, porém o sistema diz que passei poucas informaçoes, eu realmente preciso desse email para meu trabalho, foi criado e nao lembro a senha, e meu telefone foi trocado de numero ha uns 8 anos já

Answer 3

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

Olá, meu nome é Femi. Sou consultor independente e fã da Microsoft como você. Sei como isso pode ser frustrante e ficarei feliz em ajudar você hoje.

Se você perdeu a senha e não consegue receber o código de verificação porque o número de telefone mudou, sua melhor opção é enviar o Formulário de Recuperação de Conta da Microsoft aqui:
https://account.live.com/acsr
Este formulário é a única maneira de tentar recuperar sua conta quando você não tiver acesso às opções de recuperação. É totalmente automatizado, portanto, nenhum agente de suporte poderá desbloquear a conta ou enviar o código manualmente. Tente usar um dispositivo e uma conexão de internet que você já tenha usado com a conta, incluindo senhas antigas, serviços vinculados ao e-mail e qualquer outra informação que você se lembre. Você pode enviar o formulário várias vezes, de preferência uma vez por dia, com informações atualizadas ou mais precisas.
todo o processo de recuperação de conta é 100% automático, por motivos de segurança, pois a Microsoft leva a segurança e a privacidade muito a sério.

Aviso: Este é um fórum público de usuários. Nenhum de nós trabalha para a Microsoft e está além da nossa capacidade ajudar diretamente com problemas relacionados à conta ou login.

Por favor, avise-me se precisar de mais assistência.

Atenciosamente
Femi S.