conta bloqueada

Question

bom dia, a minha conta outlook foi bloqueada por tentativa de fraude, e tento desbloquear à uma semana e nada funciona. não consigo pedir o código de recuperação para um telemóvel, apenas para a conta de e-mail que está bloqueada e não tenho qualquer acesso. Além disso não consigo entrar na conta microsoft para poder pedir ajuda com a conta bloqueada, preciso de ajuda urgente.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Obrigado por sua pronta resposta, pois afirmei anteriormente que não temos acesso às suas contas e a única maneira de recuperá-las é verificar a propriedade e passar na verificação pelo servidor automatizado. Se ainda não for, as opções já foram fornecidas.

Peço desculpas se as informações não atenderem aos resultados esperados.

Atenciosamente

JK

Comunidade da Microsoft

Moderador

Answer 2

E dessa forma tenho de esquecer o e-mail antigo e perder informação de cerca de 20 anos? onde recebo todos os e-mails? Não faz qualquer sentido, preciso de recuperar a conta antiga, tem de existir uma forma

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Obrigado por sua pronta resposta, peço desculpas pelo inconveniente que isso trouxe para você e se você já tentou se recuperar várias vezes, mas sem sucesso, em vez disso, sugiro criar uma nova conta do Outlook e adicionar suas informações de segurança atualizadas dessa forma, se você esqueceu sua senha, ainda tem uma maneira de verificar sua propriedade

Atenciosamente

JK

Comunidade da Microsoft

Moderador

Answer 4

já preenchi esse formulário antes, e a resposta foi que não podem ajudar com a recuperação, pois tem de ser atravez do sistema automático, coisa que não consigo também, estou perdido no meio do loop de formulários e respostas inconclusivas

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Bem-vindo à comunidade da Microsoft, estamos aqui para ajudar.

Obrigado por me avisar, eu entendo que você precisa de ajuda com sua conta bloqueada. Por favor, visite este link: Restabelecimento de conta e preencha o máximo de informações possível para que nosso sistema automatizado possa validá-lo.

Espero que isso ajude.

Saudações sinceras

JK

Comunidade da Microsoft

Moderador