Utilizando o novo Outlook no Windows para comunicação profissional e produtividade
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Olá Sandra,
Meu nome é Igor, é um prazer ajudar os outros e tentarei ajudar você. Sou apenas um usuário tentando fornecer insights e informações que possam ser úteis a outros. Respondo durante meu tempo livre, então alguns atrasos são possíveis.
Por favor, veja as seguintes discussões (em inglês)
https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com...
https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/fo...
https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/fo...
e tente os métodos descritos.
Conte o resultado.
Se esses métodos não ajudarem, infelizmente a conta será perdida para sempre.