Problema do hotmail

Question

Alguém pode me ajudar por favor

Answer 1

Gunasekar tentei responder pelo meu e-mail de recuperação ******@outlook.com...porém não aceita responder por lá também...o que está acontecendo ?

Answer 2

Fui tentar novamente agora meu e-mail de recuperação voltou ******@outlook.com

Porém consta muitas tentativas e número de telefone também consta serviços indisponjvel

Answer 3

Não sei se vocês conseguem me ligar no meu celular mais se conseguir por favor me liguem por que acho que ninguém do suporte vai conseguir me ajudar ...se poderem me liguem por favor

Answer 4

Boa tarde  Esse email,  palmito84@hotmail.comEle tem autenticador porém eu formatei meu celular não tenho mais esse acessoTentei pela redefinição de senha e pede meu número de celular .No celular chega a mensagem no SMSPorém ele pede mais uma confirmação pelo e-mail mais no meu e-mail não chega o códigoVerifiquei que alguma coisa aconteceu por que meu e-mail de recuperação é gustavoaparecidogomes@outlook.comPorém está como gus......@gmail.comEu desconheço esse GmailApós várias tentativas constou a mensagem muitas tentativas e tentei pelo número de telefone novamente consta como serviço indisponível....resumindo além de perder o acesso pelo autenticador alguém alterou meu gustavoaparecidogomes@outlook.comPara gus...@Gmail.com que desconheço...Mais meu número de telefone ainda está certo na verificação...Não sei se essa alterações foi feita quando estava no chat com a atendente mais aconteceu isso agora quando estava com ela tentando explicar o que aconteceu ou bugou alguma coisa sobre meu e-mail de verificação..Mais se aconteceu isso aconteceu tudo pelo suporte da Microsoft que estava no chat faz 1 hora atrás mais ou menos ...peço por favor que verifiquem se aconteceu essa alteração recentemente se foi então agiram de má fé comigo no suporte....Essa conta ******@hotmail.comJá tem muito tempo comigo ela tinha até conta na Playstation network tem e-mail também meu gustavoaparecidogomes@outlook.comMais não entendo por que no chat a moça não queria me ajudar nem para desativar o autenticador por que tinha formatado o celular e nem coletou as informação precisas para solicitar a redefinição de senha ....Sr vcs poderem me ajudar agradeço muitoO que precisarem de informação eu forneço.Vou enviar imagens de erros de muitas tentativas e sobre meu número mensagem serviço indisponível...

Answer 5

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Olá,

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft. Será um prazer ajudar você hoje.

Você poderia explicar melhor o problema?

Qual é a mensagem de erro exata que você recebe ao entrar com sua conta do Hotmail no Outlook Windows?

Você consegue entrar com sua conta do Hotmail no Outlook.com online?

Estaremos aguardando sua resposta.