![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Windows | Outlook Clássico para Windows | Para empresas
Utilização do Outlook clássico para Windows em ambientes empresariais
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Olá Andrea,
Bem-vindo à comunidade Microsoft,
Eu entendo que você não consegue entrar em sua conta, eu entendo perfeitamente como você se sente sobre isso e peço sinceras desculpas por quaisquer inconvenientes que você deve ter experimentado sobre isso. Em primeiro lugar, gostaria de saber a mensagem de erro que você está recebendo quando tenta entrar na conta.
No entanto, se você estiver recebendo a mensagem de erro informando que a senha está incorreta, será necessário redefinir a senha. Para redefinir a senha, na página de login, clique em esqueci a senha para redefinir a senha.
Como alternativa, você também pode tentar acessar a ferramenta auxiliar de entrada por meio deste link: Contato – Suporte da Microsoft para ver se ainda consegue entrar na conta.
Sinceramente
Chidimma | Especialista em suporte da comunidade Microsoft