Utilização do Outlook para iOS em ambientes empresariais para e-mail e agendamento
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Prezada Morgana Machado,
Bem-vindo à Comunidade Microsoft.
Você pode explicar a situação com mais detalhes?
O hacker alterou sua senha ou informações de verificação?
Preciso afirmar que a equipe de suporte da comunidade não tem as ferramentas para visualizar o status da sua conta, nem tem autoridade para restaurar diretamente sua conta. Espero que você entenda!
Sugiro que você entre em contato com o suporte online da Microsoft para obter mais ajuda. As etapas são as seguintes:
- Abra o site: Contato – Suporte da Microsoft
- Digite sua pergunta para pesquisar e clique em "Entrar para entrar em contato com o suporte" na parte inferior da página.
- Faça login em uma conta pessoal da Microsoft acessível. A conta escolar e corporativa não funcionará.
- Em Produtos e Serviços, selecione "Outros Produtos".
- Em Categorias, selecione "Gerenciar segurança da conta" e clique em Confirmar.
- Clique em "Conversar com um agente de suporte em seu navegador da web".
Observação: entre em contato com o suporte durante o horário comercial.
Desejo-lhe tudo de bom!
Atenciosamente
Mia.W - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft