Conta Bloqueada

Question

Bom dia. Me chamo Giulianno Del Vecchio e o motivo do contato é por mInha conta principal (escrevo de minha conta alternativa), está bloqueada por tentativas de acesso sem sucesso, Recebi em meu e-mail alternativo um código que nao funcionou e infelizmente tambem nao tenho acesso ao numero de telefone que esta cadastrado (é possivel atualizar esse numero? Como posso recuperar minha conta? Ja tentei preencher o formulario de recuperacao de conta inumeras vezes, sempre sem sucesso.

Desde já obrigado!

Giulianno Del Vecchio.

Answer 1

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

Infelizmente, a Microsoft precisa de informações suficientes para conectar você e sua conta com segurança. Muitos golpistas tentam hackear a conta de outra pessoa, então a Microsoft não pode confiar em ninguém.

Answer 2

Ola Igor,

Obrigado pelo retorno, trata-se de uma conta muito antiga e que nao estava sendo usada no momento, acontece que existe outras contas vinculadas a esse e-mail e estou precisando.

Answer 3

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

Olá Giulianno,
Meu nome é Igor, é um prazer ajudar os outros e tentarei ajudar você. Sou apenas um colega usuário tentando fornecer insights e informações que possam ser úteis a outros.

Preencha o formulário em https://www.microsoft.com/concern/AccountReinst... . Infelizmente, não é possível recuperar o acesso à sua conta sem preencher o formulário com o máximo de dados possível. A Microsoft precisa de informações suficientes para conectar você e sua conta com segurança.
Por favor, force sua memória e forneça o máximo de dados possível.