Conta Hotmail

Question

Recebi 2 email de tentativa de entrada na conta em. continentes diferentes, agora ao tentar entrar na conta hotmail, aparece conta bloqueada, ja tentei o recuperar conta, mas esta constantemente a dar erro, seja por telefone ou por últimos emails enviados.

Existe mais alguma forma de recuperar o conta?

Answer 1

Nós utilizamos um serviço de tradução para auxiliar nossos usuários. Pedimos desculpas antecipadamente por eventuais erros gramaticais.

Olá, sou Estrella, uma colega usuária da Microsoft. Adoraria ajudar e farei o meu melhor para compartilhar informações que possam ajudar você.

Você pode preencher o formulário de recuperação de conta até duas vezes por dia até recuperar sua conta.

Sua conta provavelmente foi bloqueada porque foi detectada uma tentativa de login de um local diferente. Esta é uma medida de segurança para proteger suas informações pessoais e impedir acesso não autorizado.

Para desbloquear sua conta, você pode usar o auxiliar de login guiado descrito neste artigo da Microsoft:

https://support.microsoft.com/office/unblock-my...

Caso não tenha sucesso, sugiro preencher o formulário de reintegração aqui: https://www.microsoft.com/concern/AccountReinst...

Observação: isso é diferente do formulário de recuperação de conta.

A Microsoft analisará o motivo do bloqueio da sua conta. Se determinarem que você é o legítimo proprietário, a Microsoft restabelecerá sua conta. Observe que a resposta geralmente ocorre em 24 a 72 horas.