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Conta bloqueada

Anônima
2025-03-30T19:31:33+00:00

Estou com minha cont bloqueada há dias redefino a senha e nada de desbloquear poderiam me ajudar??

Outlook | Outlook para dispositivos móveis | Outlook para iOS | Para empresas

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1 resposta

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  1. Anônima
    2025-03-31T06:42:14+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezada Camila Corrêa2,

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

    Entendo que você está tendo problemas para acessar sua conta.

    Para ajudá-lo a resolver o problema da melhor maneira possível, descreva os detalhes em detalhes.

    1. Você mencionou que redefiniu sua senha e ainda não conseguiu resolver o problema. Gostaria de saber se a mensagem de erro ocorre na página de login ou após o login em sua conta. Qual é a mensagem de erro específica? Se você tiver **** uma captura de tela da mensagem de erro, forneça-a para mim.
    2. Qual foi a mensagem de erro específica antes de redefinir sua senha? Se você salvou uma imagem, forneça-a para mim também.
    3. Você já tentou fazer login com outra conta? Você recebeu o mesmo erro?
    4. Você já tentou fazer login através do Outlook.com? O mesmo erro ocorre?

    Se você puder me fornecer fotos do erro que está recebendo, poderei identificar seu problema com mais precisão.

    Estou ansioso para ouvir de você.

    Atenciosamente

    AriaSh - MFST | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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