Outlook desconectado !?

Question

Oi, bom dia.

hoje eu acordei e fui abrir meu outlook e não consegui baixar meus e-mails. apareceu o status desconectado e não sei o que houve e nem como solucionar tal problema... minha conta está configurada como Exchange activeSync.

Encontrei um link da Microsoft que disponibiliza um diagnóstico e reparo automático do office 365 ( que é o meu caso), mas para baixa-lo, preciso acessar minha conta no portal office e só posso fazer isso com meu ID do office (meu domínio). coisa que eu não tenho!!!!!

AJUDA por favor ):

#Edit 02/08

Gente, acabei de descobrir que meu Windows phone também não está sincronizando os meus e-mails! Aparece o seguinte erro:

Answer 1

Estou impressionado com a atenção da Microsoft ):