Excel 2016 travando.

Question

Após reparar varias vezes a instalação, procurar a versão de 64 bits para o office não consegui resolver meu problema.

O excel trava.

Isto acontece quando ao digitar uma função "=pro" é exibida uma listagem com varias opções para a palavra "pro". ao clicar na opção PROCV  o excel trava e não consigo mais executar nada.

Para dar jeito na coisa, somente consigo finalizar o processo no gerenciador de tarefas.

Alguém já enfrentou este problema?

Answer 1

Olá DeivisPhilippi Koroll, tudo bem? 

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft!

Entendo que esteja enfrentando dificuldades para utilizar o Excel 2016, quando você seleciona a fórmula PROCV o Excel trava. Recomendo para solução os seguintes procedimentos:

Etapa 1

Desabilite suplementos.

1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + R;
2. No Executar digite excel /safe e clique em Ok;
3. O aplicativo Excelserá aberto em Modo Seguro;
4. Clique na guia Arquivo ****e em Opções;
5. Clique em Suplemento e localize a opção Gerenciar;
6. Selecione a opção Suplementos de Com e clique em Ir;
7. Desmarque todos os suplementos e clique em OK.
8. Feche o Excel em Modo Seguro e abra-o novamente em modo normal e faça um teste.

Etapa 2

1. Pressione as teclas Windows + X e clique em Programas e Recursosou pressione as teclas Windows + R, digite appwiz.cpl e clique OK;
2. Verifique se na lista de programas, encontra ABBYY FineReader. Se encontrar clique nele e clique em Desinstalar.

Nota: ABBYY FineReader é uma aplicação de reconhecimento óptico de caracteres desenvolvida **** ABBYY, uma empresa internacional de software de reconhecimento de documentos, captura de dados e linguística.  

Esse suplemento é habilitado nos aplicativos do Office e caso não esteja atualizado impede que os aplicativos funcionem normalmente. 

Programas que podem interferir no funcionamento Office:

• Abby Finereader
• “Fun Tools” add-in
• Toshiba Book Reader
• Acrobat PDFMaker Add-in

Etapa 3

Desative o modo de exibição protegido.

1. Abra o Excel, clique na guia Arquivo > Opções > Central de Confiabilidade >> Configurações da Central de Confiabilidade e desmarque as caixas de seleção mostradas abaixo:

Etapa 4

Desabilite a aceleração gráfica do Excel.

1. Abra o Excel;
2. Clique na guia  Arquivo > Opções > Avançado;
3. Na categoria Exibir desmarque a opção Desabilitar aceleração gráfica de hardware e clique em Ok.
4. Feche o Excel e verifique se o comportamento persiste.

Etapa 5

Inicialização limpa.

1. Pressione as teclas Windows + R, digite MSCONFIGe clique em OK;
2. Na janela Configuração do Sistema clique na aba S erviços;
3. Na parte inferior da tela marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsofte clique Desativar tudo;
4. Agora clique na aba Inicialização de programas e clique em Abrir Gerenciador de Tarefas;
5. Na janela Gerenciador de Tarefas na aba I nicializar, desabilite todos os programas que não são Microsoft, feche o G erenciador de Tarefas e clique em Aplicare em OK na janela C onfiguração do Sistemaem seguida, reinicie o computador.

 NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo. 

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente. 

Espero ter ajudado, até mais!