Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
Olá Manuel_830, tudo bem?
Bem-vindo à Comunidade da Microsoft!
Entendo que você está enfrentando problemas para exportar para Excel através de um programa de terceiros. O que de fato ocorre quando você tenta usar a opção?
Você consegue utilizar a opção de importar e exportar normalmente através do Excel 2016? Importar ou exportar arquivos de texto (.txt ou .csv).
Creio que nesse caso, que o mais correto é entrar em contato com o suporte do software em questão (Artsoft) e verifique se existe alguma atualização no programa para que você consiga utilizar essa opção de exportar para o Excel 2016.
Se o problema for no Excel nos dê mais detalhes para que possamos ser assertivos na tratativa.
Contatos ARTSOFT: https://www.artsoft.pt/contactos.
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, nos responda com as informações solicitadas acima.
Espero ter ajudado, até mais!