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word com X

Anônima
2019-11-21T20:17:13+00:00

Boa tarde!

Na lista dos documentos do Word, tem alguns que aparecem com um X em cima do ícone e não abrem. Não sei se precisam de mais informações. Poderiam me ajudar, por favor? Grata!

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows

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  1. Anônima
    2019-12-05T02:26:52+00:00

    Olá

    Já vi algumas coisas estranhas mas está é nova. Também já procurei em todo o lado e não encontro qualquer referencia a esse problema ou logo.

    Como isso está a afectar diversos tipos de ficheiros lembrou-me que pode ser vírus ou ransomware.

    Façam uma varredura com o vosso antivírus e complementem com este software: https://br.malwarebytes.com/mwb-download/thankyou

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  2. Anônima
    2019-12-05T00:54:45+00:00

    Olá RosaliRodrigues

    Se poder postar uma imagem para esclarecer melhor seria bom.

    Olá. Este problema apareceu para mim também. Sou professor, e tem arquivos que estão com este "x" sobre o ícone do arquivo. Não estava assim no fim de semana. Com isso, não consigo abrir os arquivos. 

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  3. Anônima
    2019-11-21T23:12:05+00:00

    Olá RosaliRodrigues

    Se poder postar uma imagem para esclarecer melhor seria bom.

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