Parceiro Microsoft RR Software Store

Question

Bom dia

fiz uma compra de produtos microsoft  a empresa RRSOFTWARESTORE , onde a mesma informa ser parceiro oficial da microsft e comprova através de um documento. 

Pois bem, comprei duas licenças  para o windows 10 pro  e elas não funcionaram. Até o momento não me deram retorno.

Podem me dar mais informações sobre esta empresa, se realmente são parceiros da microsoft e licenciados por vocês para comercializar os seus produtos. Não consigo ter uma resposta, o telefone chama ninguém atende. Fez 72horas da reclamação e continuo com o problema sem solução.

Answer 1

Olá juliorodrigues4!

Sou Gema, consultor da comunidade. É importante para mim garantir que todas as suas perguntas sejam respondidas e que você tenha uma experiência positiva.

Para tratar desta questão, oriento que entre em contato com o atendimento ao cliente Microsoft.

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Você pode usar a página Fale Conosco, e encontrará a opção que deverá entrar. Acesse o link https://support.microsoft.com/pt-br/contactus/w...

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Telefones Portugal: 808 223 242.

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